Aviso através de SMS
Os Serviços Municipalizados
implementaram, recentemente, um procedimento de aviso aos clientes,
através do envio de um sms. Este procedimento, consiste no envio de
um sms com os dados para pagamento da fatura, alguns dias antes da
data limite da mesma. Pode acontecer, que o valor em dívida já não
seja o que consta no sms, uma vez que quando os pagamentos são
feitos no multibanco a atualização dos dados no sistema de
faturação demora algumas horas.
O sms é enviado para o contacto mais recente que existe no
contrato de fornecimento de água. Acontece, que o contacto em causa
pode não dizer respeito ao usufrutuário do serviço, pelo que deve
este proceder à atualização dos dados junto dos Serviços
Municipalizados, utilizando os meios disponíveis para o efeito,
presencial, mail ou telefone.
Gostaríamos ainda de informar que, este serviço é gratuito e visa
relembrar o cliente para a aproximação da data limite de pagamento
da fatura. No entanto, caso o mesmo não pretenda receber o sms deve
informar os Serviços dessa decisão."