Os Centros de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo (RAL) a que estes Serviços Municipalizados pertencem no caso de Mediação ou Arbitragem são:
- CIAC - Centro de Informação Autárquico ao Consumidor, da Câmara Municipal de Castelo Branco;
- CNIACC - Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo.